Terma & Syarat – Peraturan & Polisi Penggunaan Platform imau4u

1Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan imau4u, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. imau4u dengan tegas melarang individu di bawah umur daripada menggunakan mana-mana perkhidmatan platform.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah, atau individu yang secara sah dibenarkan menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
• Tidak dilarang atau disekat daripada menyertai aktiviti perjudian oleh mana-mana badan kerajaan, mahkamah atau peraturan yang terpakai.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform imau4u. Pengesanan akaun berganda akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki dan bonus yang terkumpul.

2Akaun Pengguna & Tanggungjawab Keselamatan

Apabila mendaftar akaun imau4u, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel aktif dan tarikh lahir.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. imau4u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berlaku disebabkan kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Memaklumkan imau4u dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tidak sah ke dalam akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, termasuk nombor telefon dan alamat e-mel.

imau4u menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data akaun. Anda dinasihatkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Walau bagaimanapun, anda kekal bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

3Deposit & Kaedah Pembayaran

imau4u menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan diiktiraf untuk pemain Malaysia:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Amaun deposit minimum adalah RM 10 bagi semua kaedah pembayaran. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat selepas transaksi berjaya.

imau4u berhak menolak atau menangguhkan mana-mana deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sumber dana yang tidak sah. Semua transaksi tertakluk kepada semakan pematuhan yang berterusan.

4Pengeluaran Wang

Pengeluaran dari akaun imau4u tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap VIP — dari RM 5,000 (Bronze) hingga tanpa had (Diamond).
• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan.
• Masa pemprosesan standard adalah dalam masa 30 minit untuk pengeluaran biasa. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• imau4u tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran standard.

imau4u berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat keraguan mengenai kesahihan aktiviti dalam akaun, atau jika pengesahan identiti belum selesai. Dalam kes seperti ini, pihak kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon untuk maklumat lanjut.

5Polisi Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh imau4u tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:

• Satu bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Akaun berganda yang mencuba menuntut bonus baharu akan ditamatkan.
• Bonus tidak boleh digunakan secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.
• Keperluan rollover untuk bonus adalah sekurang-kurangnya 10x kecuali dinyatakan secara berbeza. Ini bermaksud nilai bonus mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pertaruhan menggunakan wang bonus pada permainan tertentu mungkin dikecualikan atau dikira pada kadar yang berbeza terhadap keperluan rollover. Semak syarat khusus setiap bonus.
• imau4u berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.

imau4u berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Perubahan akan dikomunikasikan melalui laman web rasmi atau e-mel kepada ahli yang terjejas.

6Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform imau4u — termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), slot, live casino, poker dan loteri — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua taruhan adalah muktamad selepas disahkan. Taruhan yang telah diletakkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia untuk pasaran tertentu.
• imau4u berhak membatalkan (void) taruhan pada keputusan yang salah, gangguan sistem atau sebarang keadaan luar biasa. Dana berkaitan akan dikembalikan ke akaun ahli.
• Dalam kes pertikaian keputusan pertaruhan, keputusan muktamad imau4u adalah muktamad dan mengikat.
• imau4u menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersertifikasi untuk semua permainan berasaskan peluang bagi memastikan keadilan dan kebolehulangan yang boleh disahkan.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli. Had semasa dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

7Permainan Bertanggungjawab

imau4u komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang disesuaikan dengan kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda untuk mengelak bermain berlebihan.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Minta akaun anda disekat buat sementara atau secara kekal sekiranya anda memerlukan rehat daripada aktiviti pertaruhan.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala tentang tempoh dan jumlah yang telah anda pertaruhkan.

Kami juga menggalakkan ahli yang memerlukan sokongan untuk menghubungi saluran bantuan rasmi seperti Talian Kasih (15999) atau organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab yang beroperasi di Malaysia.

8Tingkah Laku Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform imau4u dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta serta perampasan semua baki:

• Mendaftar lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus berganda atau mengelak penggantungan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana teknologi lain untuk bermain atau bertaruh secara automatik.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem (collusion).
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat atau kesilapan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• Menggunakan akaun untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia.
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mencabar atau mengancam kakitangan imau4u atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi.

9Had Tanggungjawab

imau4u tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah rangkaian, kegagalan perkakasan pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang tindakan atau peninggalan yang dilakukan oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berhubung dengan platform kami.
• Kerugian kewangan yang dialami disebabkan keputusan pertaruhan yang tidak memihak kepada anda — pertaruhan adalah aktiviti yang melibatkan risiko dan imau4u tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan individu.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat keselamatan.

Tanggungjawab maksimum imau4u kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada baki sebenar dalam akaun ahli tersebut pada masa tuntutan dibuat.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

imau4u berhak menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Permintaan oleh badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Atas permohonan ahli sendiri melalui proses penutupan akaun rasmi.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, imau4u berhak merampas semua baki bonus, wang percuma dan kemenangan yang berkaitan. Bagi penutupan atas permintaan ahli sendiri atau sebab teknikal, baki wang sebenar (bukan bonus) akan dikembalikan selepas proses semakan selesai.

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh imau4u tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, boleh diakses di halaman Dasar Privasi. Dengan menerima Terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, imau4u berkomitmen untuk:

• Tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran.
• Menggunakan data peribadi semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• Menyimpan semua data dengan penyulitan yang sesuai mengikut piawaian industri.

12Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

imau4u berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi imau4u.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform imau4u selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain tetap berkuat kuasa dan terpakai sepenuhnya.

Versi terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tidak lagi terpakai.